【淨化人心】系列之一
秉持真心服務破除迷信 在每場告別中傳遞關懷與尊重
文 / 劉正廷 攝影 / 徐裕庭
是什麼契機，讓一位在二手車業界深耕多年、成績卓著的經營者，毅然決然投身殯葬服務這個陌生領域？沒有行業經驗，更無家族背景支持，但他選擇迎向中年轉行的重重挑戰，承受外界的流言蜚語，毅力與勇氣讓他一步步肩負起這份承載生命的莊嚴使命。他是涂智能，一位以無私大愛創建「弘願」的使者，用溫暖與尊重為生命畫上圓滿句點。
每一次生命的告別，都是一場深刻的情感歷程。
弘願禮儀服務股份有限公司係由涂智能與孫楚晴夫婦所創立，秉承「破除迷信，淨化人心」的理念，以溫暖和尊重為核心，重新定義殯葬服務。他們不僅致力於為家屬帶來安心與陪伴，還積極推動綠色殯葬及生命教育，為社會注入更多溫暖與正向能量。
初衷與理念：親身經歷觸發的生命反思
涂智能回憶起決心投入殯葬業的機遇時提到，由於父親因車禍意外離世，讓他親身體驗到繁瑣的殯葬儀式和迷信的束縛。家屬的情感需求被忽視，心靈傷痛更甚於對親人的告別；而其後的921大地震，他深入災區親自運送物資，更讓他見證生命的無常和大愛的力量。
這些經歷深深烙印在他的心中，也促使他重新思考人生的意義。最終選擇告別當時穩定的中古車事業，與時任美容業界的太太孫楚晴，投身殯葬行業，期盼為家屬提供更有尊嚴的服務，並消除迷信帶來的陰影。
涂智能表示：「我們的初衷是讓每一場告別成為真正尊重生命的過程，而非被繁瑣禮俗綑綁的形式。」他們創立弘願禮儀，以真心和專業，為家屬在離別時刻傾注一股溫情，於哀傷中仍能感受到一份深刻的關懷與慰藉。
中年轉型：跨越荊棘的創業之路
轉型之路從來不易，踟躕之間卻見曙光。涂智能因企業家友人韓總裁的慷慨支持，以200萬元資助啟動殯葬事業的第一步。即便從執照申請到場地規劃，每一步都充滿挑戰與考驗，他與妻子仍始終堅信，殯葬服務應該體現更多真誠與人文關懷，而不僅僅是一門生意。
孫楚晴表示：「我們以真心誠意，逐步克服那些看似無法跨越的困難。」18年來，歷經不懈努力，終於讓弘願禮儀在殯葬業站穩腳步，成為業界的一股清流，並屢獲殯葬服務業評鑑優良獎表揚與肯定。
服務精神：以人為本‧手心向下
弘願禮儀的核心價值，是「手心向下‧膚慰擁抱」的服務精神。涂智能與團隊始終將家屬的需求放在首位，力求簡化繁瑣的儀式，提供貼心的支持。他們已為無數往生者免費提供殯葬服務，其中包括一位單親母親，甚至協助她規劃未來生活，讓這個家庭重獲新生。
涂智能坦言：「對生命的尊重與愛，是我們存在的意義。」這份信念成為弘願禮儀永續發展的堅實磐石。而「弘願」所堅持的願，就是：破除迷信，淨化人心；最高品質，合理價位；珍重因緣，歡喜結緣。
未來展望：用愛與尊重書寫行業新篇章
涂智能夫婦深刻體認，殯葬行業不僅關乎家屬的情感撫慰，更肩負著推動社會進步的使命。他們期望未來能深化生命教育，並以人性化、環保化的服務模式，引領行業邁向全面革新。
如今，他們的女兒涂瀞云也投入經營，帶來全新的視角與創意。她以年輕世代的方式重新詮釋殯葬服務，透過播客平台分享生命故事，消弭對殯葬的誤解與恐懼。「我們希望更多人能以開闊的胸襟面對生死，從中找到生命的意義。」涂瀞云如是說。
弘願禮儀服務，不僅是一個名稱，更是「弘揚善念」的實踐典範。他們以行動重新詮釋殯葬行業的價值，以愛與真誠傳遞對生命的深切尊重。未來，他們將繼續堅守初心，為更多家庭提供真摯的陪伴與支持，書寫一篇篇令人動容的生命終章。